시행일자: 2026년 9월 16일

FS cloud(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 『FS cloud 태블릿 오더』 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공, 원활한 매장 운영 지원 및 구글 로그인 인증을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집 항목

구분 수집 항목 수집 목적
Google 로그인 (점주/관리자) Google 계정 이메일(Email), 사용자 고유 식별자(UID), 프로필 이름 구글 OAuth 2.0 / Firebase Auth를 통한 사용자 인증 및 매장 점주 계정 식별
서비스 기본 이용 (회원가입) 휴대폰 번호, 매장명, 대표자명, 비밀번호(암호화) 본인 확인, 매장 데이터 연동, 가입 의사 확인
단말기 및 네트워크 정보 기기 식별자(UUID/ADID), 모델명, OS 버전, 로컬 IP 주소, Wi-Fi 네트워크 상태 태블릿 단말기 등록 및 매장 내 로컬 POS-태블릿 간 LAN 통신 연동
광고 서비스 (무료 계정) 광고 식별자(ADID), 광고 시청/클릭 이력, 대략적 지역 정보 무료 계정 사용자 대상 제3자 광고(Monetag, Google AdMob 등) 게재 및 수익화

2. 수집 방법

  • 앱 실행 후 Google 로그인 또는 휴대폰 번호 간편 인증 시 수집
  • 매장 태블릿 단말기 설정 및 메뉴판 등록 시 이용자의 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 생성되는 기기 정보 및 네트워크 상태 자동 수집

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 활용하며, 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 서비스 제공 및 계정 관리: Firebase Authentication 기반 구글 로그인, 태블릿-포스(POS) 간 주문 데이터 동기화, 메뉴 및 테이블 설정 관리
  • 유료/무료 계정 등급 분류: 무료 계정(광고 노출 모드) 및 유료 계정(광고 제거 및 전체화면 모드) 구독 상태 관리
  • 광고 서비스 제공: 무료 버전 이용 시 화면 내 배너 광고 및 스폰서 콘텐츠 노출
  • 고객 지원 및 분쟁 해결: 시스템 오류 대응, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 원활한 서비스 인프라 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용 기간
Google LLC (Firebase) 클라우드 인증(Firebase Auth), 사용자 식별, 푸시 알림(FCM) 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지
Monetag (광고 플랫폼) 무료 계정 내 배너 및 스폰서 광고 송출 광고 시청 세션 종료 시까지

제4조 (개인정보의 보유 및 파기 절차)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능하도록 안전한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
  • 관계 법령에 의한 보존: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제5조 (이용자의 권리와 행사 방법 및 계정 삭제 안내)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 서비스 회원 탈퇴 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

📌 계정 및 데이터 삭제 (Account Deletion) 방법:
  • 앱 내 직접 삭제: 안드로이드 태블릿 앱 내 설정 화면에서 [회원탈퇴 / 계정 삭제] 버튼을 터치하여 즉시 본인 확인 후 모든 개인정보 및 매장 연동 데이터를 즉시 파기할 수 있습니다.
  • 이메일 요청: 개발자 문의 이메일([email protected])로 가입 계정 이메일과 함께 삭제를 요청하시면 24시간 이내에 완전히 삭제 처리됩니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호 및 토큰 암호화: 비밀번호는 일방향 암호화 처리되며, 인증 토큰은 안전한 SharedPreferences 및 Keystore 기반으로 보관됩니다.
  • 전송 구간 암호화: 모든 데이터 전송은 SSL/TLS(HTTPS) 암호화 통신을 기본으로 적용합니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 최신 보안 패치 적용 및 침입 차단 시스템을 운영합니다.

제7조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 아래의 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

카카오 톡 상담